Peningkatan performa pengiriman dalam industri logistik maupun pengiriman barang sangat penting untuk menjaga kepercayaan pelanggan. Pengiriman yang tepat waktu dan efisien membantu memastikan produk tiba dengan baik dan memenuhi ekspektasi pelanggan. Dengan memberikan pengalaman yang positif, perusahaan logistik dan pengiriman termasuk Anda, dapat membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan atau meningkatkan loyalitas mereka. Berikut empat manfaat meningkatkan performa pengiriman dengan solusi digital dari fitur Order Report yang ada dalam aplikasi Transportation Management System (TMS).
TMS adalah sistem yang digunakan untuk mengatur, mengelola, dan mengoptimalkan proses pengiriman, mulai dari pengelolaan pesanan, pengaturan rute, hingga pemantauan pengiriman secara real-time. Salah satu fitur dalam TMS adalah fitur Order Report. Fitur ini memberikan informasi akurat dan terperinci tentang status dan kinerja pengiriman. Dengan data yang real-time dan analisis akurat, fitur Order Report dapat membantu perusahaan logistik dan pengiriman, termasuk Anda mengambil keputusan yang cepat dan tepat untuk meningkatkan performa pengiriman.
Fitur Order Report adalah salah satu komponen yang ada di dalam TMS yang berfungsi untuk memberikan informasi terperinci tentang status dan kinerja pengiriman. Fitur ini mengumpulkan data secara real-time tentang setiap pesanan yang sedang dikerjakan, termasuk informasi tentang rute yang digunakan, status pengiriman, dan kondisi pesanan, seperti jumlah dan kondisi barang.
Data yang diberikan oleh fitur Order Report sangat akurat dan up-to-date, sehingga dapat melihat status pesanan secara real-time dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mengoptimalkan operasional. Fitur ini juga dapat menampilkan informasi dalam bentuk laporan atau dashboard yang mudah dibaca dan memberikan gambaran jelas tentang performa pengiriman.
Anda dapat memantau status pesanan secara real-time. Informasi tentang status pengiriman, seperti pesanan yang sudah dikirim, yang masih dalam proses pengiriman, atau yang tertunda dapat dilihat secara langsung melalui laporan. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi permasalahan yang terjadi dengan cepat, seperti keterlambatan atau ketidaksesuaian pengiriman, dan mengambil tindakan tepat untuk memperbaikinya.
Menganalisis performa pengiriman secara rinci kini lebih mudah. Laporan ini dapat memberikan data tentang waktu pengiriman rata-rata, jumlah pengiriman yang berhasil, jumlah pengiriman yang gagal, dan lain-lain. Data ini dapat digunakan untuk menganalisis kinerja pengiriman secara keseluruhan, serta mengidentifikasi tren dan pola yang dapat membantu dalam mengambil keputusan lebih baik dalam hal pengelolaan operasional.
Anda dapat mengidentifikasi permasalahan yang terjadi dalam proses pengiriman. Misalnya, jika banyak pesanan yang tertunda, Anda dapat melihat laporan dan mengidentifikasi penyebabnya. Dengan demikian, Anda dapat mengambil tindakan tepat untuk memperbaiki permasalahan tersebut.
Dengan pemantauan status pengiriman yang real-time dan analisis performa pengiriman yang akurat, Anda dapat mengidentifikasi potensi masalah yang dapat mempengaruhi pengiriman tepat waktu dan kualitas layanan kepada pelanggan. Dengan mengambil tindakan tepat untuk mengatasi masalah tersebut, Anda dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat hubungan bisnis yang baik dengan pelanggan.
Mengambil keputusan yang cepat dan tepat adalah kunci dalam meningkatkan performa pengiriman dalam bisnis logistik dan pengiriman. Fitur Order Report pada TMS memberikan informasi yang akurat dan real-time tentang status dan kinerja pesanan, yang dapat membantu Anda dalam mengidentifikasi permasalahan dan mengambil tindakan yang diperlukan dengan cepat. Dengan memanfaatkan fitur ini, Anda dapat meningkatkan efisiensi operasional dan serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, implementasi TMS dengan fitur Order Report menjadi strategi paling efektif dalam meningkatkan performa pengiriman perusahaan Anda.
Tertarik untuk menggunakan fitur Order Report? Hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut atau jadwalkan demo gratis untuk melihat bagaimana TMS McEasy dengan fitur Order Report yang dapat membantu Anda mengambil keputusan dengan cepat dan tepat. Hubungi kami sekarang!
