One Stop Solution untuk
Produk dan Jasa Pemeliharaan Kendaraan
Distributor ban truk nasional dengan jaringan di lebih dari 16 kota (termasuk Jakarta & Surabaya), menghadirkan pilihan ban & oli terlengkap dengan berbagai varian untuk kebutuhan armada perusahaan Anda.
Gratis ongkos kirim*
Garansi ban*
Harga spesial
Konsultasi Sekarang
Download Katalog
50+ Perusahaan telah mempercayai Solusi Spare Part McEasy
Efisiensi Operasional Armada dengan Perawatan Tepat Waktu dan Hemat Biaya
Pengambilan keputusan melalui monitoring biaya, frekuensi, dan waktu servis real-time
- Menampilkan dasbor dan analitik komponen biaya, frekuensi, dan produktivitas servis tiap kendaraan
Cegah kerusakan kendaraan dengan servis tepat waktu
- Jadwalkan waktu servis tiap kendaraan dan dapatkan pengingat waktu mendekati servis melalui email dan WhatsApp
Kontrol kesehatan ban secara mudah
- Cek kondisi ban dan update melalui aplikasi
Suku Cadang Ban dan Oli Berkualitas dari Berbagai Brand Terpercaya
Ban
- Tersedia ban dengan berbagai jenis pilihan mulai dari Truck Bus Bias, Truck Bus Radial, dan Passenger
Oli
- Tersedia oli gasoline dan diesel
Solusi Suku Cadang dengan Dukungan Ahli yang Profesional
Insight dari profesional
- Dapatkan insight untuk mengurangi biaya servis dan komponen dengan analitik dan dasbor
Workshop
- Tim terbaik dalam manjemen ban dan oli
Teknisi yang siap siaga
- Teknisi yang turun ke lapangan untuk memantau penggunaan ban dan oli
Frequently Asked Question
Pertanyaan yang paling sering ditanyakan terkait Spare Part McEasy
Bagamana customer mengetahui bahwa sparepart yang dibeli compatible dengan kendarannya?
- Cek Riwayat Pembelian: customer dapat merujuk ke spesifikasi sparepart yang telah digunakan sebelumnya untuk memastikan kecocokan dengan kendaraan.
- Spesifikasi Kendaraan: Pastikan spesifikasi kendaraan customer (merek, model, tahun) tetap sama sejak pembelian sebelumnya.
- Gunakan Produk Katalog: Kami memiliki sistem katalog sparepart yang dapat membantu customer mencari produk yang sesuai dengan kendaraan customer.
Apakah tersedia ban vulkanisir?
Kami menyediakan ban vulkanisir, baik itu dalam bentuk produk ban vulkanisir maupun service vulkanisir ban customer.
Apakah ada opsi untuk trade-in ban lama saat membeli ban baru?
Saat ini kami tidak menyediakan opsi trade-in ban lama saat membeli ban baru. Namun, kami memiliki berbagai penawaran dan diskon menarik untuk pembelian ban baru.
Bagaimana cara memastikan bahwa produk yang dibeli pasti baru?
Kami memastikan bahwa semua ban yang kami jual adalah produk baru:
- Pengecekan Tanggal Produksi: setiap ban memiliki kode produksi (DOT code) yang mencantumkan minggu dan tahun pembuatan. Customer bisa memeriksa kode ini untuk memastikan ban yang dibeli adalah produksi terbaru.
- Kemasan dan Kondisi Ban: ban baru selalu dalam kondisi bebas dari cacat fisik, seperti retakan atau keausan.
Apakah layanan pemasangan ban dan pergantian oli dapat dilakukan oleh McEasy?
Kami menyediakan layanan pemasangan ban dan pergantian oli bekerja sama dengan jaringan mekanik yang tersedia di 16 kota. Layanan tersebut dapat dilakukan di bengkel jaringan kami atau di lokasi customer.
Saat pembelian ban, apakah bisa dilakukan cap nomor polisi dan tanggal pembelian?
Ya, kami dapat menyediakan layanan cap nomor polisi dan tanggal pembelian pada ban customer.
Untuk pembayaran, apakah bisa dilakukan secara tunai ataukah bisa dengan tempo?
Kami menerima pembayaran tunai (cash), khususnya untuk transaksi pertama. Untuk pembayaran tempo (TOP) dapat dilakukan dengan melakukan pengajuan dan melampirkan beberapa dokumen yang kemudian akan kami evaluasi dan validasi terlebih dahulu.
Apakah pengiriman barang bisa langsung dilakukan ke gudang customer?
Ya, kami dapat mengirimkan barang langsung ke gudang customer, sesuai dengan alamat lokasi pada saat kesepakatan transaksi di Sales Order (SO) Pastikan untuk memberikan alamat gudang yang tepat saat melakukan pemesanan.
Bagaimana cakupan area layanan kami untuk produk sparepart, dan apakah ada wilayah yang tidak dapat dijangkau?
Kami melayani layanan ke seluruh Indonesia untuk pengiriman produk, baik itu layanan tanpa biaya pengiriman (gratis ongkos kirim) maupun dengan biaya pengiriman yang telah disepakati pada saat transaksi.
Berapa lama waktu pengiriman?
Waktu pengiriman bervariasi tergantung area/alamat pengiriman, untuk area Jabodetabek waktu pengiriman adalah maksimal H+1 (hari kerja) setelah transaksi disepakati (Sales Order (SO) signed).
Apakah customer bisa menjadwalkan pengiriman pada waktu tertentu?
Ya, kami menerima permintaan penjadwalan pengiriman untuk waktu tertentu sesuai kesepakatan pada saat transaksi.
Apakah pengiriman dapat dipercepat jika diperlukan? (misalnya, layanan express)
Kami dapat mengusahakan untuk mempercepat pengiriman, seperti layanan express, untuk kebutuhan mendesak dan tentunya dengan biaya pengiriman yang disesuaikan pada saat transaksi.
Bagaimana prosedur klaim garansi untuk sparepart yang rusak?
Customer akan mendapatkan product warranty memo berdasarkan brand/merek yang dibeli. Secara umum, customer perlu melaporkan kepada kami dan mengirim bukti kerusakan serta bukti transaksi yang kemudian akan dievaluasi oleh tim kami terkait klaim produk tersebut.
Bagaimana kebijakan pengembalian atau penukaran produk?
Pengembalian atau penukaran produk hanya dapat dilakukan jika terdapat kecacatan dari pabrik atau kesalahan pengiriman dari kami yang tidak sesuai dengan Sales Order (SO) yang telah ditandatangani. Kami tidak menerima pengembalian atau penukaran untuk alasan selain dari kecacatan atau kesalahan tersebut.
Bagaimana prosedur pengecekan kondisi produk saat diterima oleh customer?
Customer dapat memeriksa produk dengan teliti sebelum menandatangani Delivery Order (DO), dengan mengecek kondisi fisik produk, jumlah dan tipe sesuai dengan Sales Order (SO), serta kelengkapan dokumen pengiriman. Setelah tanda tangan DO, barang dianggap diterima dalam kondisi baik dengan spesifikasi yang sesuai.