One Stop Solution untuk Produk dan Jasa Pemeliharaan Kendaraan
Solusi pemeliharaan kendaraan berkualitas tinggi yang menyediakan suku cadang ban dan oli yang terintegrasi dengan Fleet Management dan dukungan tim untuk pemeliharaan efisien, menjaga armada tetap optimal
Konsultasi Sekarang
50+ Perusahaan telah mempercayai Solusi Spare Part McEasy
Efisiensi Operasional Armada dengan Perawatan Tepat Waktu dan Hemat Biaya
Pengambilan keputusan melalui monitoring biaya, frekuensi, dan waktu servis real-time
- Menampilkan dasbor dan analitik komponen biaya, frekuensi, dan produktivitas servis tiap kendaraan
Cegah kerusakan kendaraan dengan servis tepat waktu
- Jadwalkan waktu servis tiap kendaraan dan dapatkan pengingat waktu mendekati servis melalui email dan WhatsApp
Kontrol kesehatan ban secara mudah
- Cek kondisi ban dan update melalui aplikasi
Suku Cadang Ban dan Oli Berkualitas dari Berbagai Brand Terpercaya
Ban
- Tersedia ban dengan berbagai jenis pilihan mulai dari Truck Bus Bias, Truck Bus Radial, dan Passenger
Oli
- Tersedia oli gasoline dan diesel
Solusi Suku Cadang dengan Dukungan Ahli yang Profesional
Insight dari profesional
- Dapatkan insight untuk mengurangi biaya servis dan komponen dengan analitik dan dasbor
Workshop
- Tim terbaik dalam manjemen ban dan oli
Teknisi yang siap siaga
- Teknisi yang turun ke lapangan untuk memantau penggunaan ban dan oli
Frequently Asked Question
Pertanyaan yang paling sering ditanyakan terkait Spare Part McEasy
Apa saja merek oli dan ban yang tersedia?
Kami menyediakan berbagai merek oli dan ban dari produsen ternama, seperti:
Merek Ban: Bridgestone, GT, GiTi, Michelin, Goodyear, Dunlop, GT Radial, dan lainnya.
Merek Oli: Shell, Repsol, Total dan lainnya.
Bagamana customer mengetahui bahwa sparepart yang dibeli compatible dengan kendarannya?
- Cek Riwayat Pembelian : Anda bisa merujuk ke sparepart yang telah Anda beli sebelumnya untuk memastikan kecocokan dengan kendaraan
- Spesifikasi Kendaraan: Pastikan spesifikasi kendaraan Anda (merek, model, tahun) tetap sama sejak pembelian sebelumnya.
- Gunakan Produk Katalog : Kami memiliki sistem katalog sparepart yang dapat membantu Anda mencari produk yang sesuai dengan kendaraan Anda
Apakah tersedia ban vulkanisir?
Saat ini kami tidak menyediakan ban vulkanisir. Namun, kami menawarkan berbagai pilihan ban baru dari merek ternama yang memiliki kualitas dan daya tahan tinggi.
Apakah ada opsi untuk trade-in ban lama saat membeli ban baru?
Kami memastikan bahwa semua ban yang kami jual adalah produk baru:
- Pengecekan Tanggal Produksi: Setiap ban memiliki kode produksi (DOT code) yang mencantumkan minggu dan tahun pembuatan. Anda bisa memeriksa kode ini untuk memastikan ban yang dibeli adalah produksi terbaru.
- Kemasan dan Kondisi Ban: Ban baru selalu dalam kondisi bebas dari cacat fisik, seperti retakan atau keausan
Bagaimana cara memastikan bahwa produk yang dibeli pasti baru?
|
Kami memastikan bahwa semua ban yang kami jual adalah produk baru : |
Apakah ada merek X (merek yang tidak tersedia) di McEasy?
Kebetulan produk tersebut saat ini tidak ready stok apakah berkenan untuk saya rekomendasikan produk sejenis.
Jika Bapak tetap ingin menggunakan merek X tersebut maka saya akan cek kembali ke bagian gudang. Apakah bisa saya hubungi kembali besok di jam yang sama?
Apakah layanan pemasangan ban dan pergantian oli dapat dilakukan oleh McEasy?
Kami tidak menyediakan layanan pemasangan ban dan pergantian oli secara langsung. Kami hanya menyediakan produknya saja, tetapi Anda dapat mengunjungi bengkel atau penyedia layanan yang kami rekomendasikan untuk pemasangan dan pergantian oli
Saat pembelian ban, apakah bisa dilakukan cap nomor polisi dan tanggal pembelian?
Ya, nanti kami dapat menyediakan layanan cap nomor polisi dan tanggal pembelian pada ban Anda
Untuk pembayaran, apakah bisa dilakukan secara tunai ataukah bisa dengan tempo?
Kami menerima pembayaran tunai (Cash) dan tempo (TOP)
Apakah tersedia opsi terms of payment untuk 2 bulan?
Kami menawarkan opsi terms of payment untuk periode tertentu, yaitu maksimal 60 hari (2 bulan), untuk menggunakan opsi ini, customer harus menyediakan data perusahaan yang meliputi dokumen seperti Akta perusahaan, NPWP, NIB…
Apakah pengiriman barang bisa langsung dilakukan ke gudang customer?
Ya, kami dapat mengirimkan barang langsung ke gudang customer, tergantung pada lokasi dan kesepakatan pengiriman. Pastikan untuk memberikan alamat gudang yang tepat saat melakukan pemesanan
Bagaimana cakupan area layanan kami untuk produk sparepart, dan apakah ada wilayah yang tidak dapat dijangkau?
Kami melayani area jabodetabek untuk pengiriman produk. Namun, ada beberapa wilayah tertentu yang mungkin dapat dijangkau tapi dengan biaya pengiriman yang telah disepakati
Berapa lama waktu pengiriman?
Waktu pengiriman dilakukan setelah SO Signed (dan kelengkapan dokumen sudah lengkap). Secara umum, estimasi waktu pengiriman adalah antara 1 hingga 2 hari kerja setelah SO Signed
Apakah customer bisa menjadwalkan pengiriman pada waktu tertentu?
Kami menerima permintaan untuk menjadwalkan pengiriman pada waktu tertentu, tergantung pada ketersediaan dan jadwal pengiriman. Silakan informasikan waktu yang diinginkan saat pemesanan, dan kami akan berusaha untuk memenuhi permintaan Anda.
Apakah customer bisa mengambil barang langsung dari toko/supplier /gudang McEasy?
Saat ini, kami tidak menyediakan opsi untuk mengambil barang langsung dari toko, supplier, atau gudang McEasy. Semua pengiriman akan dilakukan melalui layanan pengiriman yang kami atur.
Apakah pengiriman dapat dipercepat jika diperlukan? (misalnya, layanan express)
Kami akan usahakan untuk pengiriman express untuk kebutuhan mendesak. Jika Anda memerlukan pengiriman yang dipercepat, beri tahu kami saat pemesanan.
Bagaimana prosedur klaim garansi untuk sparepart yang rusak?
Jika terjadi kerusakan pada barang, customer harus melaporkan kepada kami dan mengirimkan bukti kerusakan sebelum menyatakan penerimaan barang atau menandatangani Delivery Order (DO).
Bagaimana kebijakan pengembalian atau penukaran produk?
Pengembalian atau penukaran produk hanya dapat dilakukan jika terdapat kecacatan dari pabrik atau kesalahan pengiriman dari McEasy yang tidak sesuai dengan Sales Order (SO) yang telah ditandatangani. Kami tidak menerima pengembalian atau penukaran untuk alasan selain dari kecacatan atau kesalahan tersebut.
Bagaimana prosedur pengecekan kondisi produk saat diterima oleh customer?
Sebaiknya customer memeriksa kondisi produk dengan teliti sebelum menandatangani Delivery Order (DO). Setelah tanda tangan DO, barang dianggap diterima dalam kondisi baik.