Untuk memastikan perjalanan mudik yang aman dan menjamin keselamatan lebih dari 70.000 pemudik, DAMRI mengambil serangkaian langkah strategis. Mulai dari ramp check, pemeriksaan kesehatan kru dan pengemudi, hingga penerapan solusi digital guna meningkatkan keamanan perjalanan selama arus mudik Lebaran 2025. Di antara berbagai upaya tersebut, pemanfaatan solusi digital menjadi langkah penting untuk menjawab tantangan operasional yang selama ini dihadapi DAMRI di lapangan. 

Tantangan yang Dialami DAMRI dan Solusi McEasy 

Sebagai perusahaan transportasi yang mengelola armada dalam jumlah besar, DAMRI kerap menghadapi tantangan operasional. Sebelumnya, DAMRI telah bekerja sama dengan vendor lain. Akan tetapi, seiring berjalannya waktu, DAMRI membutuhkan solusi yang lebih komprehensif untuk mengatasi tantangan operasional. Hal inilah yang mendorong DAMRI menggunakan solusi McEasy, yaitu Fleet Management dan Video Monitoring. 

1. Masalah Sulit Dipecahkan karena Riwayat Rute Hilang  

DAMRI sering menghadapi kesulitan saat harus menelusuri kembali perjalanan armada karena tidak tersedianya data riwayat rute yang lengkap dan akurat. Ketika terjadi insiden, tim operasional kesulitan melakukan investigasi karena tidak memiliki rekam jejak pergerakan bus secara detail. Hal ini memperlambat proses pemecahan masalah dan menghambat pengambilan keputusan yang tepat. 

Solusi McEasy: Semenjak DAMRI memanfaatkan solusi Fleet Management McEasy, DAMRI bisa memantau operasional armada secara real-time, termasuk rute, kecepatan, dan riwayat perjalanan yang bisa diakses kapan saja. 

2. Sulitnya Komunikasi Langsung dengan Pengemudi Saat di Perjalanan 

Selama perjalanan, komunikasi antara tim operasional dan pengemudi DAMRI masih sering dilakukan melalui ponsel pribadi. Hal ini berisiko mengganggu konsentrasi pengemudi dan meningkatkan potensi kecelakaan akibat penggunaan ponsel saat berkendara. Kurangnya sistem komunikasi yang aman berpotensi membahayakan keselamatan di jalan. 

Solusi McEasy: Selain Fleet Management, DAMRI juga memanfaatkan Video Monitoring McEasy untuk berkomunikasi langsung dengan pengemudi, karena solusi ini memiliki fitur Two-Way Communication. Solusi ini mengandalkan dashcam TrackVision dan terhubung dengan Video Monitoring pada McEasy Platform. Tim operasional DAMRI bisa berkomunikasi langsung dengan pengemudi kapan pun dibutuhkan, baik memberikan instruksi maupun merespons situasi darurat jika terjadi insiden. Hal ini juga dilakukan untuk meningkatkan keamanan, karena pengemudi tidak perlu menggunakan telepon genggam saat berkendara, sehingga fokus mereka terjaga dan perjalanan penumpang lebih aman. 

Manfaat yang Dirasakan DAMRI Melalui Solusi McEasy 

Penerapan solusi McEasy menjadi langkah strategis dalam mendukung operasional DAMRI selama Angkutan Hari Raya Idul Fitri (AHRI) 2025. Kepala Sub-Divisi IT Control DAMRI, Riri, menjelaskan bahwa solusi McEasy berperan penting dalam menjamin keselamatan penumpang. 

“Solusi McEasy memudahkan kami dalam memantau armada secara real-time melalui fitur GPS dan video surveillance, sehingga operasional selama mudik Lebaran dapat berjalan lebih aman dan terkendali,” ujarnya. 

Berikut manfaat lain yang telah dirasakan DAMRI sejak menerapkan solusi McEasy 

Meningkatkan Keamanan Armada 

GPS McEasy memudahkan DAMRI dalam memantau pergerakan armada secara real-time. Dengan pemantauan yang akurat, tim operator DAMRI dapat memastikan setiap armada beroperasi sesuai dengan rute dan jadwal yang telah ditetapkan, sekaligus mendeteksi lebih cepat jika terjadi penyimpangan atau potensi keterlambatan armada. 

Meningkatkan Standar Keselamatan Perjalanan 

DAMRI dapat mengawasi perilaku pengemudi dengan mudah dan real-time. Melalui data visual dari video monitoring, DAMRI dapat memastikan pengemudi menjalankan tugas sesuai dengan standar operasional yang berlaku. Data visual ini juga dapat menjadi dasar evaluasi dan pembinaan pengemudi guna meningkatkan standar keamanan dan keselamatan perjalanan penumpang. 

Mendeteksi Dini Potensi Insiden dan Mitigasi Keselamatan 

Video Monitoring McEasy juga dilengkapi dengan Artificial Intelligence (AI) DMS dan ADAS. DMS mendeteksi dan memberikan notifikasi peringatan saat pengemudi mengalami kelelahan, mengantuk, merokok, dan distraksi lainnya. Sementara ADAS mendeteksi dan memberi peringatan saat keluar jalur, tidak menjaga jarak aman, dan risiko benturan dengan kendaraan depan. Dengan sistem peringatan ini, DAMRI dapat mengambil tindakan mitigasi keselamatan dengan sigap dan tepat, sehingga perjalanan penumpang lebih aman. 

Kini, saatnya Anda meningkatkan standar keamanan transportasi Anda. Tidak hanya untuk meningkatkan keselamatan perjalanan penumpang, tetapi juga untuk keberlanjutan layanan. Konsultasikan solusi McEasy sekarang dengan klik tombol di bawah ini.