One Stop Solution
Ban dan Oli Kendaraan

Temukan ban yang sesuai untuk kebutuhan Anda

Spare Part Pilih
Hubungi Sales

Mengapa Memilih McEasy Spare Part Solutions

Tire1

Pilihan ban bervariasi.

Globe Hemisphere West
Jangkauan di lebih dari 28 kota
Truck2
Gratis ongkos kirim*
Wrench
Dukungan mekanik saat ada kendala*
Seal Percent1
Potongan harga spesial*
Shield Check1
Garansi*

*syarat dan ketentuan berlaku

Menyediakan Suku Cadang Ban dan Oli yang Berkualitas Tinggi dari Berbagai Brand Terpercaya

Ban Section

Dukungan Mekanik yang Tersebar
di Lebih dari 28 Kota di Seluruh Indonesia

Spare Part Area

Frequently Asked Question

Pertanyaan yang paling sering ditanyakan terkait Spare Part McEasy

Bagamana customer mengetahui bahwa sparepart yang dibeli compatible dengan kendarannya?

  • Cek Riwayat Pembelian: customer dapat merujuk ke spesifikasi sparepart yang telah digunakan sebelumnya untuk memastikan kecocokan dengan kendaraan.
  • Spesifikasi Kendaraan: Pastikan spesifikasi kendaraan customer (merek, model, tahun) tetap sama sejak pembelian sebelumnya.

Bagaimana cara memastikan bahwa produk yang dibeli pasti baru?

Kami memastikan bahwa semua ban yang kami jual adalah produk baru:

  1. Pengecekan Tanggal Produksi: setiap ban memiliki kode produksi (DOT code) yang mencantumkan minggu dan tahun pembuatan. Customer bisa memeriksa kode ini untuk memastikan ban yang dibeli adalah produksi terbaru.
  2. Kemasan dan Kondisi Ban: ban baru selalu dalam kondisi bebas dari cacat fisik, seperti retakan atau keausan.

Apakah layanan pemasangan ban dan pergantian oli dapat dilakukan oleh McEasy?

Kami menyediakan layanan pemasangan ban dan pergantian oli bekerja sama dengan jaringan mekanik yang tersedia di 28 kota. Layanan tersebut dapat dilakukan di bengkel jaringan kami atau di lokasi customer.

Daftar kota: Balikpapan, Banggai, Batam, Bekasi, Bogor, Cilacap, Cirebon, Depok, Grobogan, Jakarta Barat, Jakarta Pusat, Jakarta Selatan, Jakarta Timur, Jakarta Utara, Kutai Barat, Lampung, Makassar, Malang, Mamuju, Medan, Palembang, Pekanbaru, Semarang, Sidoarjo, Sorong, Sumedang, Surabaya, Tangerang.

Apakah pengiriman barang bisa langsung dilakukan ke gudang customer?

Ya, kami dapat mengirimkan barang langsung ke gudang customer, sesuai dengan alamat lokasi pada saat kesepakatan transaksi di Sales Order (SO) Pastikan untuk memberikan alamat gudang yang tepat saat melakukan pemesanan.

Bagaimana cakupan area layanan kami untuk produk sparepart, dan apakah ada wilayah yang tidak dapat dijangkau?

Kami melayani layanan ke seluruh Indonesia untuk pengiriman produk, baik itu layanan tanpa biaya pengiriman (gratis ongkos kirim) maupun dengan biaya pengiriman yang telah disepakati pada saat transaksi.

Berapa lama waktu pengiriman?

  • H+1 Jabodetabek
  • H+7 Pulau Jawa
  • H+21 Luar Pulau Jawa

Terhitung dari DO (Delivery Order) dikirim dari gudang, DO (Delivery Order) akan dikirim H+1 setelah SO (Sales Order) ditandatangani (dapat disesuaikan dengan permintaan pelanggan)

Apakah customer bisa menjadwalkan pengiriman pada waktu tertentu?

Ya, kami menerima permintaan penjadwalan pengiriman untuk waktu tertentu sesuai kesepakatan pada saat transaksi.

Apakah pengiriman dapat dipercepat jika diperlukan? (misalnya, layanan express)

Kami dapat mengusahakan untuk mempercepat pengiriman, seperti layanan express, untuk kebutuhan mendesak dan tentunya dengan biaya pengiriman yang disesuaikan pada saat transaksi.

Bagaimana prosedur klaim garansi untuk sparepart yang rusak?

Customer akan mendapatkan product warranty memo berdasarkan brand/merek yang dibeli. Secara umum, customer perlu melaporkan kepada kami dan mengirim bukti kerusakan serta bukti transaksi yang kemudian akan dievaluasi oleh tim kami terkait klaim produk tersebut.

Bagaimana kebijakan pengembalian atau penukaran produk?

Pengembalian atau penukaran produk hanya dapat dilakukan jika terdapat kecacatan dari pabrik atau kesalahan pengiriman dari kami yang tidak sesuai dengan Sales Order (SO) yang telah ditandatangani. Kami tidak menerima pengembalian atau penukaran untuk alasan selain dari kecacatan atau kesalahan tersebut.

Bagaimana prosedur pengecekan kondisi produk saat diterima oleh customer?

Customer dapat memeriksa produk dengan teliti sebelum menandatangani Delivery Order (DO), dengan mengecek kondisi fisik produk, jumlah dan tipe sesuai dengan Sales Order (SO), serta kelengkapan dokumen pengiriman. Setelah tanda tangan DO, barang dianggap diterima dalam kondisi baik dengan spesifikasi yang sesuai.