Outbond logistics melibatkan proses seperti pengambilan dan konsolidasi pesanan, pengiriman barang, dan pengangkutan produk ke pelanggan akhir atau pusat perusahaan lainnya.
Untuk memaksimalkan efisiensi proses outbond logistics Anda dan membuat rantai pasokan Anda lebih kompetitif, taruhan terbaik Anda adalah mengotomatiskan manajemen operasional dan pergerakan produk Anda.
Daftar Isi
Apa itu outbond logistics?
Outbond logistics adalah tahap rantai pasokan yang bertanggung jawab untuk memastikan pengiriman produk jadi ke pelanggan akhir. Tahap logistik ini juga mencakup pengiriman barang ke fasilitas perusahaan lain, yaitu gudang sementara, toko fisik, pemasok, dan pusat produksi.
Outbond logistics, juga dikenal sebagai logistik distribusi, mencakup pemrosesan dan konsolidasi pesanan, serta pengemasan, pengiriman, dan pengangkutan produk ke tujuan yang sesuai.
Tujuan utama dari outbond logistics adalah untuk memastikan bahwa produk dikirim ke tujuan akhir dalam jumlah yang tepat dan pada waktu yang tepat. Agar operasional outbond logistics mereka efektif, bisnis perlu mengoptimalkan pengambilan pesanan dan merampingkan proses manajemen barang, pemuatan, dan pengiriman dengan agen transportasi.
Peran outbond logistics sangat penting: tidak peduli apakah operasi hulu Anda (misalnya, inbound logistics dan putaway) berjalan lancar jika langkah terakhir dalam rantai pasokan tidak efisien.
Fase outbond logistics
Outbond logistics membahas tahap terakhir dari rantai pasokan, yang dimulai di gudang dan diakhiri dengan pengiriman pesanan ke tujuannya.
Order picking
Order picking adalah salah satu kegiatan inti dari setiap fasilitas logistik. Pemrosesan pesanan adalah operasi yang dibebankan dengan menyiapkan produk yang diminta oleh pelanggan untuk dikirim dalam bentuk pesanan. Ini dapat dikirim ke pelanggan akhir, ke pusat distribusi, atau ke gudang dan toko perusahaan lain.
Salah satu tujuan utama dari outbond logistics adalah untuk memberikan jumlah pesanan tertinggi dengan biaya minimum dan dalam waktu singkat.
Order consolidation
Order consolidation terdiri dari mengatur dan menyortir pesanan sebelum mengirimnya, mengelompokkannya berdasarkan tujuan akhir. Proses order consolidation biasanya berlangsung di area yang dikhususkan untuk tujuan ini atau langsung di gudang konsolidasi.
Di fasilitas yang mengirimkan palet penuh, barang biasanya disortir di depan dok pemuatan, berdasarkan pesanan atau rute transportasi. Namun untuk usaha yang mendistribusikan barang-barang kecil, produknya dikelompokkan dalam area konsolidasi.
Tujuan dari operasi ini adalah untuk menurunkan biaya pengiriman dan pengiriman untuk setiap pesanan sambil mengurangi perjalanan yang tidak perlu di gudang.
Packing and labeling
Packing mengacu pada pengkondisian dan pengemasan pesanan untuk pengiriman berikutnya. Pada tahap ini, jenis bahan kemasan dipilih berdasarkan ukuran, jumlah, dan karakteristik spesifik produk. Label pengiriman ditempatkan di bagian luar setiap kotak, berisi nomor referensi pesanan, alamat tujuan, dan, terkadang, nomor pelacakannya. Label juga berisi kode batang yang, setelah dipindai, mengakses informasi yang terkait dengan pengiriman, memastikan keterlacakan produk.
Truck loading
Proses ini melibatkan penempatan produk di truk untuk mengangkutnya ke tujuan mereka (pusat distribusi, gudang lain, atau langsung ke pelanggan akhir). Untuk menjamin pemuatan truk yang efisien, penting untuk mengelompokkan pesanan berdasarkan rute transportasi dan mendistribusikan barang berdasarkan berat dan volumenya. Perencanaan muatan truk yang tepat sangat penting dalam outbond logistics karena begitu pesanan ada di kendaraan, sangat sulit untuk membatalkan kesalahan.
Order transportation and delivery
Manajemen last mile — babak terakhir dari proses pengiriman barang — adalah salah satu tantangan utama logistik outbound. Dari saat mereka meninggalkan titik distribusi terakhir hingga mencapai tujuan akhir, paket menghadapi banyak kendala. Beberapa hambatan ini terkait dengan transportasi itu sendiri, sementara yang lain berasal dari jenis produk yang dikirim. Mengoptimalkan biaya pada tahap ini dapat menjadi kunci untuk standing out dari pesaing Anda dan memiliki operasional outbond logistics yang produktif dan efektif.
Perbedaan antara inbound dan outbound logistics
Meskipun ada perbedaan yang relevan antara inbound dan outbound logistics, ada satu perbedaan yang melekat di antara mereka: yang pertama berurusan dengan pasokan, dan yang terakhir memenuhi permintaan pelanggan. Artinya, tugas utama inbound logistics adalah untuk pengadaan dan pasokan barang, sedangkan outbond logistics berfokus pada operasional yang berkaitan dengan distribusi produk.
Pada tingkat logistik, penerimaan barang, bagian dari inbound logistics, mengelola pembongkaran produk di gudang, pelabelan, dan pengendalian stok. Pengiriman barang, terkait dengan outbond logistics, mengkonsolidasikan pesanan dan memuatnya ke kendaraan transportasi berdasarkan rute dan faktor lainnya. Mereka kemudian dikirim ke pusat distribusi atau langsung ke pelanggan akhir.
Terakhir, jenis produk yang dikelola dalam kedua proses tersebut juga berbeda. Sementara inbound logistics cenderung bekerja dengan bahan mentah atau barang setengah jadi, outbond logistics umumnya mendistribusikan produk jadi ke distributor, pengecer, atau konsumen akhir.
Outbond logistics: rintangan terakhir dalam rantai pasokan
Kinerja outbond logistics Anda menentukan seberapa efisien bisnis Anda. Pada saat yang sama, hal ini menunjukkan tingkat kepuasan pelanggan Anda. Logistik distribusi adalah fase rantai pasokan yang vital. Mengapa? Terlepas dari fase sebelumnya, outbond logistics dibebankan untuk memastikan barang tiba di tujuan yang ditentukan dan mencapai tujuan akhir: memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara terbaik.
Ingin merampingkan pengiriman pesanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami. McEasy memfokuskan diri dalam mengoptimalkan operasional logistik untuk perusahaan di industri apa pun, dengan solusi khusus yang sesuai dengan semua jenis kebutuhan.
